未來我國(guó)軟件外包行業的市場競争將(jiāng)從單純規模的擴張轉向(xiàng)核心業務的強化和品牌的提升。行業内優勢企業將(jiāng)通過(guò)資本運作，提高行業内的整合規模，軟件外包的市場規模將(jiāng)不斷擴大。

内容選自産業信息網發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)軟件外包行業市場現狀與發(fā)展趨勢預測報告》

（1）行業集中度將(jiāng)進(jìn)一步提高。根據印度等軟件外包發(fā)展速度較快國(guó)家的經(jīng)驗，随著(zhe)行業規模的擴大，優勢企業由于其在人才、管理、技術、經(jīng)驗等方面(miàn)的積累，其綜合實力將(jiāng)獲得國(guó)際發(fā)包商更多的認可。中國(guó)軟件與信息服務外包行業仍處于較低的發(fā)展水平，仍是自由競争狀态。預計在未來一段時(shí)間内國(guó)内軟件與信息服務外包行業集中度將(jiāng)進(jìn)一步提高。

（2）全球交付能(néng)力及國(guó)際化。客戶在實現全球化布局的同時(shí)，也期望軟件與信息服務提供商在全球戰略性布局其基礎架構資産（如主機托管中心、運營中心等）。通過(guò)全球布局客戶服務基地及銷售基地，軟件與信息服務提供商在當地的分支機構可以直接與客戶實現溝通，對(duì)客戶需求的了解更加真實，搭建全球交付模型，靈活選擇服務交付外包實施地點。

（3）專業化。即以集中和專注爲核心，形成(chéng)在細分行業領域的垂直競争優勢。通過(guò)專注的業務方向(xiàng)促使企業核心能(néng)力的深入提升以及專業品牌的打造；培養更強的行業專業技能(néng)，出色的專業經(jīng)驗和能(néng)力，可以有效地提升企業承接項目的獲利能(néng)力，爲企業的持續發(fā)展打下堅實的基礎。

（4）價值鏈的高端進(jìn)行轉移，通過(guò)創新提高附加值。價值鏈的高端，主要表現在更先進(jìn)的服務理念、更複雜和多元化的服務模式。企業在向(xiàng)價值鏈高端轉移過(guò)程中，將(jiāng)不再以規模取勝，而是依托技術和人才取勝。

同時(shí)，服務外包行業還(hái)擁有三方面(miàn)的利好(hǎo)形勢。1、國(guó)内服務外包産業將(jiāng)保持快速發(fā)展。這(zhè)主要得力于雲計算、移動互聯、物聯網、大數據等新技術的創新發(fā)展和廣泛應用，促進(jìn)了國(guó)内信息消費市場的持續升級。2、北美和日本等地區的國(guó)際離岸外包業務仍有拓展空間。北美地區的IT服務需求依然旺盛，以離岸外包的形式發(fā)包給我國(guó)的外包服務提供商比例將(jiāng)會(huì)進(jìn)一步上升。日本現有客戶的業務潛力還(hái)可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，日元貶值加速了行業洗牌，釋放出了新的需求，優質外包服務提供商面(miàn)臨著(zhe)更大的機遇。3、我國(guó)服務外包企業將(jiāng)不斷提升在全球産業價值鏈中的地位。服務外包的跨國(guó)轉移正在加速，中國(guó)企業將(jiāng)在更大範圍内參與這(zhè)一進(jìn)程。