一、軟件外包行業現狀及發(fā)展

（1）全球軟件外包行業發(fā)展前景看好(hǎo)

據行業發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)軟件外包服務産業評估與投資前景分析報告》顯示：過(guò)去十年，全球軟件外包行業呈現出持續發(fā)展的良好(hǎo)态勢，雖受金融危機影響，但發(fā)展勢頭良好(hǎo)。随著(zhe)世界經(jīng)濟和IT支出逐步好(hǎo)轉，全球軟件與信息服務外包産業呈現複蘇和較快發(fā)展态勢。

（2）中國(guó)在全球軟件外包行業的市場地位日益加強

作爲國(guó)際軟件市場分工的主要方式，全球離岸軟件外包市場自上個世紀90年代開(kāi)始至今，已形成(chéng)以美國(guó)、歐洲、日本三大區域爲主要發(fā)包方，以印度、愛爾蘭、中國(guó)等國(guó)家和地區爲主要接包方的市場供求格局。其中，美國(guó)的離岸外包市場主要被(bèi)印度占據，日本離岸外包市場主要被(bèi)中國(guó)占據，歐洲離岸外包市場主要爲愛爾蘭等國(guó)家所消化。這(zhè)種(zhǒng)區域産業分工格局既與成(chéng)本因素、地理位置及文化習俗息息相關，也受産品交付質量、業務覆蓋能(néng)力等因素的影響。

二、中國(guó)軟件外包行業現狀及趨勢

受益于中國(guó)政府刺激經(jīng)濟增長(cháng)的一攬子方案及中國(guó)内需市場的增長(cháng)，國(guó)際性廠商與國(guó)内軟件外包企業戰略合作的加深，以及中國(guó)企業在産業結構升級過(guò)程中外包意識的提升等因素的影響，中國(guó)軟件外包行業得到快速的發(fā)展。據相關數據顯示，截止到2013年，國(guó)内軟件外包行業市場規模已達到3510億元。

2009-2013年我國(guó)軟件外包行業市場規模增長(cháng)統計

三、市場區域分布

在國(guó)内業務區域來源上看，2013年中國(guó)軟件與信息服務外包31.2%的發(fā)包來自華東地區，26.1%發(fā)包來自華南地區，17.8%的發(fā)包來自華北地區。長(cháng)三角、珠三角、環渤海三大經(jīng)濟發(fā)達地區持續成(chéng)爲國(guó)内軟件外包市場的主要發(fā)包區域。爲此，位于主要發(fā)包區域内的軟件外包企業將(jiāng)得享發(fā)包資源豐富的市場便利。

四、進(jìn)入壁壘分析

1、專業技術與行業經(jīng)驗的積累

軟件外包行業是技術密集型行業，技術專業性強，企業在本行業從事(shì)經(jīng)營，需要取得ISO9000 質量管理體系認證、CMM 或CMMI 認證等體現行業技術專業性的資質認證，這(zhè)從不同層面(miàn)樹立起(qǐ)了本行業的參照指标和市場準入壁壘。同時(shí)，随著(zhe)外包市場規模的擴大及外包合作的深入，最終用戶從基礎信息化滿足要求向(xiàng)業務能(néng)力提升要求的轉變使得接包方在某些垂直行業的經(jīng)驗積累成(chéng)爲發(fā)包方關注的重點。對(duì)于軟件外包企業而言，不僅需要具有較強的跨文化溝通能(néng)力，更需要對(duì)客戶的業務需求有比較深入的理解，因此行業經(jīng)驗積累也成(chéng)爲本行業的進(jìn)入壁壘。

2、良好(hǎo)客戶關系的形成(chéng)

客戶對(duì)軟件外包服務商的選擇具有“粘性”特征，一旦選定軟件外包服務商，沒(méi)有特殊原因一般不會(huì)更換，因此軟件外包行業客戶的穩定性相對(duì)較高。尤其客戶更注重與軟件外包服務商合作的穩定性，偏向(xiàng)于將(jiāng)更多的訂單給長(cháng)期的合作夥伴，這(zhè)將(jiāng)導緻新企業進(jìn)入行業難度增大，業務發(fā)展空間較小。

3、高端軟件外包人才的制約

軟件人才招聘、管理、培訓需要一套比較成(chéng)熟的流程，專業人才培養周期較長(cháng)，行業内高素質的技術人才和管理人才相對(duì)有限，尤其是具有多年軟件外包經(jīng)驗又熟練掌握外語的人才更加稀缺，新進(jìn)企業將(jiāng)面(miàn)臨高端軟件外包人才缺乏的困境。

4、行業的規模效應

随著(zhe)行業快速發(fā)展，軟件外包業務訂單越來越向(xiàng)技術層次較高、規模化的公司集中，而小規模公司受限于其自身技術實力，將(jiāng)導緻訂單量稀少，盈利能(néng)力也較差，這(zhè)將(jiāng)增加行業新進(jìn)入者的市場風險。